Отделение информационно-методическое

Заведующий информационно-методическим отделением

ГБУСОН РО «Донской семейный многофункциональный центр»
г. Ростов-на-Дону ул. Варфоломеева 99
sociohelp@mail.ru
телефон: 8-800-101-34-94

Режим работы:

понедельник - пятница:  с 9-00 до 18-00 час.
перерыв c 13-00 до 14-00

Специалисты отделения оказывают информационные и методические услуги населению Ростовской области, руководителям и специалистам учреждений социального обслуживания населения Ростовской области, занимающимся вопросами социальной поддержки семьи и детей, а также образовательные услуги по программам дополнительного образования детей и взрослых и дополнительного профессионального образования.

     Специалисты отделения обеспечивают:

     Информационно-методическую деятельность: 

разрабатывают и систематически распространяют информационно-разъяснительные материалы для населения Ростовской области через различные форматы работы (буклеты, памятки, флаеры, чек-листы и т.д).

размещают актуальную и достоверную информацию и документы, в целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности Донского семейного МФЦ, для пользователя на информационных стендах, в средствах массовой информации, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в соответствии с установленными требованиями.

организуют и проводят обучающие и информационно-методические мероприятия:

для специалистов Центра, направленных на трансляцию лучших практик, обмен профессиональным мнением, разъяснение норм действующего законодательства;

для руководителей и специалистов учреждений социального обслуживания, подведомственных министерству труда и социального развития Ростовской области;

для специалистов из других регионов РФ.

     Контрольно-аналитическую деятельность:

Организуют деятельность по оценке степени удовлетворенности получателей социальных услуг качеством предоставляемых услуг.

Разрабатывают и постоянно усовершенствуют систему качества учреждения, направленную на поддержание уровня качества услуг.

     Отчетно-статистическую деятельность:

Подготавливают и предоставляют статистическую отчетность и аналитическую документацию по всем направлениям деятельности учреждения.